修理 その4

今日vaioが無事に到着したか確認しようかと「MySupporter（サポートページです）」の「修理確認」を見たのですが、なんと、修理完了予定日がでてるではないですか！！

キャプチャーではちょっと見ずらいですが、「お客様の修理品は、2006/04/12 に完了の予定です。」とあります。
あたり傷パーツの交換やバッテリーの交換で一週間以上かかるなんておかしい。
以前PCG-Z505J/BPの時にHDDのクラスタエラーでHDD交換した時は3日で戻ってきましてし、CPUファンの交換でもそんなにかかってなかったと思います。（PC持ってかれてるんでメールログが調べられないんで・・・。）

カスタマーサポートとのやり取りの中で原因の説明はお願いしてあったのに説明もなくいきなり完了予定かよ！
また、怒りのメールをカスタマーサポートに送ったのは言うまでもありません。

カスタマーサポートからレスあったら、また書きます。

ちなみに「MySupporter」は携帯でも見れます。
こんな感じで。